廣州市浦京鞋業(yè)有限公司嚴家雄總監(jiān)
日前與嬰童協(xié)會陳秘書長討教，談及業(yè)界的近況及對行業(yè)未來的展望，令在下獲益良多，同時希望將內(nèi)在的感想寫出來與大家分享，以祈拋磚引玉。
回望國內(nèi)嬰童業(yè)由上世紀九十年代中期起步，到2003年左右，有第一次快速的增長，之后一直到2010年是群雄并起的年代，無數(shù)服裝、用品、鞋類等等新晉品牌的雨后春筍。其中一部分品牌是曇花一現(xiàn)，兩年三年便消失。
究其原因，除市場大環(huán)境的變化外，最主要是顧客已由滿足生活基本需求轉(zhuǎn)變到需要高品質(zhì)滿足心理需求，我們的業(yè)務(wù)須順應(yīng)時代的改變來調(diào)整企業(yè)的發(fā)展思路。
據(jù)人口普查數(shù)據(jù)顯示，結(jié)婚生育的第二次高峰將于2013年開始，至2018年開始恢復(fù)正常，這將是80后為主力的結(jié)婚生育高峰時期。如何利用自主品牌優(yōu)勢，將銷售業(yè)績和品牌價值推向更高的位置，這值得我們深思。
年初的時候，我的一次購買家具的經(jīng)歷，令我印象深刻。以前買家具都是到家具賣場購買自提請車送回家，大不了有些好品牌也只是上門安裝就算，根本沒有什么服務(wù)。現(xiàn)在買家具，交易成功馬上送你小禮品，上門安裝后，將所有家具包裝都帶走，而且將你家清潔干凈，3天后有專人來電征求你意見，服務(wù)是否令您滿意，順帶向你推薦相關(guān)的裝飾用品，務(wù)求將業(yè)績最大化。
試想我們嬰童業(yè)界，如像家具業(yè)那樣銷售產(chǎn)品，那樣貼心地服務(wù)顧客，那將帶動一場業(yè)界的營銷風(fēng)暴。
今年6月，跟隨協(xié)會組織赴歐洲、法國、意大利考察，主要參觀意大利佛羅倫薩的PITI Brubar國際性的嬰童展，給我的感覺是非常震撼。觸動我最大的不是款式新穎，老實說，我們很多同業(yè)都有長期幫國外品牌加工生產(chǎn)的經(jīng)歷，款式設(shè)計已經(jīng)基本上與國際同步。
但商品的包裝設(shè)計，所有商品根據(jù)季節(jié)所用的顏色色調(diào)，整個品牌的形象包裝，這些值得我們國內(nèi)的同業(yè)急起直追。
所以創(chuàng)新不單指我們的款式設(shè)計、生產(chǎn)工藝，而是完整的品牌整體創(chuàng)新，這樣才會有立竿見影的效果。
最后，和大家分享的是我對品牌定位的感悟。上世紀九十年代，很多同業(yè)以單品牌希望覆蓋高、中、低全面的主場，結(jié)果均以失敗而告終。
踏入二十一世紀，也有相對多的同業(yè)來個升級版，看單品牌覆蓋不了高、中、低市場，就來個多品牌策略，以不同檔次、不同價格的品牌來覆蓋高、中、低的市場。
但這些企業(yè)不同品牌的設(shè)計團隊都互相參考，采購供應(yīng)的渠道，生產(chǎn)工藝同質(zhì)化，銷售團隊營銷策略、營銷渠道都沒有差異，因為這些因素，導(dǎo)致當初單品牌的業(yè)績在發(fā)展到多品牌營運時，并沒有出現(xiàn)數(shù)多倍的業(yè)績增長，反而導(dǎo)致數(shù)倍單品牌的庫存。
所以，因應(yīng)自有企業(yè)的設(shè)計、采購、生產(chǎn)、營銷幾大因素，制訂適合自有企業(yè)的品牌定位，只做一部分顧客的生意，并將其做精、做深、做專才是王道。
在下深夜失眠時，胡言亂語，實在貽笑大方，祈望此篇心得哲作引玉之破磚，望各位前輩同業(yè)發(fā)表高見，令嬰童業(yè)界發(fā)展得更美好。
祝各位同業(yè)福慧相修，人生完滿！
